Última actualización: 4 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de las condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web grytpil.site, así como la contratación de los servicios ofrecidos por Grytpil, con domicilio en Calle de Atocha, 27, 4º B, 28012 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 913 67 84 52.
Al acceder al sitio web, solicitar información, contratar servicios o utilizar cualquier funcionalidad disponible, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, así como la normativa aplicable en España, incluyendo la legislación de protección de consumidores y usuarios, comercio electrónico, servicios de la sociedad de la información, protección de datos y propiedad intelectual, en la medida que resulte aplicable.
Si el usuario no estuviera de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o contratar los servicios de Grytpil.
2. Alcance de los servicios
Grytpil es un Estudio-de-Contenido-Corporativo especializado en la creación, edición, revisión, optimización y asesoramiento estratégico sobre contenidos corporativos y materiales de comunicación empresarial.
Los servicios podrán incluir, entre otros:
- Redacción y edición de contenidos corporativos, institucionales y de marca.
- Creación de textos para páginas web, presentaciones, dosieres, perfiles corporativos y materiales comerciales.
- Revisión de estilo, tono de voz, ortografía, gramática y coherencia editorial.
- Asesoramiento en arquitectura de contenido y estrategia editorial.
- Adaptación de contenidos a distintos formatos y canales de comunicación.
- Servicios complementarios de consultoría y soporte relacionados con el contenido corporativo.
Las características concretas, entregables, plazos, alcance, revisiones incluidas y honorarios de cada servicio se establecerán en la propuesta comercial, presupuesto, pedido, contrato o comunicación aceptada por ambas partes.
Grytpil se reserva el derecho de rechazar encargos que resulten contrarios a la ley, al orden público, a la buena fe o a sus criterios editoriales y profesionales.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- Facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada en relación con la contratación o solicitud de servicios.
- Utilizar el sitio web y los servicios de forma diligente, lícita y conforme a la buena fe.
- No utilizar los servicios para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, ofensivos, discriminatorios o que vulneren derechos de terceros.
- Garantizar que dispone de derechos, autorizaciones y legitimación suficientes sobre los materiales, textos, imágenes, marcas, datos o contenidos que entregue a Grytpil.
- Revisar y aprobar los entregables en los plazos acordados, aportando observaciones claras y razonables cuando proceda.
- Abonar los importes pactados dentro de los plazos establecidos.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios derivados del incumplimiento de estas obligaciones, incluyendo reclamaciones de terceros por contenidos facilitados por el propio usuario.
4. Condiciones de pago
Salvo pacto distinto por escrito, los precios de los servicios se indicarán en euros e incluirán o no los impuestos aplicables según se especifique en la propuesta o factura correspondiente.
Las condiciones generales de pago serán las siguientes:
- Presupuestos: tendrán la validez indicada en cada propuesta; en ausencia de indicación, la validez será de 30 días naturales.
- Anticipos: Grytpil podrá solicitar un anticipo previo al inicio del trabajo.
- Facturación: la facturación se realizará conforme al alcance contratado y a los hitos de entrega acordados.
- Plazo de pago: salvo acuerdo específico, las facturas deberán abonarse en un plazo máximo de 14 días naturales desde su emisión.
- Métodos de pago: transferencia bancaria u otros medios que, en su caso, se indiquen expresamente.
El retraso en el pago podrá dar lugar a la suspensión temporal de los servicios, a la interrupción de plazos de entrega y a la aplicación de los intereses y costes de recobro previstos legalmente, sin perjuicio de las demás acciones que correspondan a Grytpil.
Los gastos bancarios o comisiones derivados de transferencias internacionales o de medios de pago ajenos a los acordados correrán a cargo del usuario, salvo pacto en contrario.
5. Política de cancelación y reembolsos
La cancelación de un servicio por parte del usuario deberá comunicarse por escrito a Grytpil a través del correo electrónico indicado en estos términos.
Salvo que la propuesta, el contrato o la normativa aplicable establezcan otra cosa, se aplicarán las siguientes reglas:
- Si la cancelación se solicita antes del inicio efectivo del trabajo, Grytpil podrá retener o facturar los gastos de gestión y el trabajo de preparación ya realizado.
- Si el trabajo ya ha comenzado, el usuario deberá abonar la parte proporcional correspondiente a las horas, fases o entregables ejecutados, así como cualquier coste no recuperable.
- Los importes ya satisfechos no serán reembolsables respecto de servicios totalmente prestados o de trabajos personalizados ya iniciados, salvo obligación legal imperativa o acuerdo expreso por escrito.
- En servicios sujetos a hitos, la cancelación no afectará a los importes devengados por fases ya completadas o aprobadas.
Cuando legalmente proceda el derecho de desistimiento por tratarse de consumidores y usuarios en contratación a distancia, se aplicará la normativa española y europea de consumidores, teniendo en cuenta que dicho derecho puede no ser aplicable o puede quedar excluido en servicios personalizados, servicios completamente ejecutados con consentimiento previo expreso del consumidor, o en los demás supuestos legalmente previstos.
Cualquier reembolso que, en su caso, proceda se realizará por el mismo medio de pago utilizado, salvo acuerdo diferente.
6. Limitación de responsabilidad
Grytpil prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible, pero no garantiza resultados comerciales, empresariales, de posicionamiento, de tráfico, de conversión ni de aceptación por terceros, ya que tales resultados dependen de múltiples factores ajenos a su control.
En la máxima medida permitida por la ley, Grytpil no será responsable de:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades, pérdida de negocio, pérdida de reputación o daños derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web o de los servicios.
- Decisiones tomadas por el usuario o por terceros sobre la base de los contenidos elaborados o revisados, cuando dichos contenidos hayan sido aprobados por el usuario.
- Errores, omisiones o inexactitudes originadas por información incorrecta, incompleta o tardía facilitada por el usuario.
- Interrupciones del servicio debidas a causas técnicas, incidencias de terceros, mantenimiento o circunstancias de fuerza mayor.
- Reclamaciones derivadas del uso no autorizado, alteración o modificación posterior de los entregables por parte del usuario o de terceros.
La responsabilidad total de Grytpil, cuando legalmente proceda, quedará limitada al importe efectivamente abonado por el usuario por el servicio concreto que dio origen a la reclamación, salvo que la legislación imperativa disponga otra cosa.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto expreso en contrario, Grytpil conservará la titularidad de los métodos de trabajo, know-how, plantillas, sistemas, procesos, herramientas internas, materiales previos y elementos preexistentes utilizados en la prestación de los servicios.
Una vez abonado íntegramente el precio pactado, el usuario obtendrá, en su caso y salvo estipulación distinta, una licencia o cesión de uso sobre los entregables finales para las finalidades acordadas contractualmente. Dicha licencia o cesión no comprenderá, salvo acuerdo expreso, los materiales de terceros ni los elementos preexistentes de Grytpil.
El usuario se compromete a no reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar, sublicenciar o explotar los materiales entregados fuera del alcance pactado sin la autorización expresa y por escrito de Grytpil o de los titulares de derechos correspondientes.
El usuario garantiza que los materiales que aporte no infringen derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen, de marca o cualesquiera otros derechos de terceros. En caso de infracción atribuible a los materiales facilitados por el usuario, este asumirá la responsabilidad correspondiente y mantendrá indemne a Grytpil.
8. Protección de datos y privacidad
Grytpil tratará los datos personales que recabe a través del sitio web o en el marco de la relación contractual conforme al Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos personales se utilizarán para gestionar consultas, presupuestos, contratación, facturación, prestación de servicios, atención al cliente, cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, comunicaciones relacionadas con la relación profesional.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante solicitud dirigida a [email protected], acompañando documentación suficiente para acreditar su identidad, cuando sea necesario.
Cuando resulte exigible, Grytpil pondrá a disposición del usuario la información adicional sobre tratamiento de datos a través de la política de privacidad correspondiente.
El usuario se compromete a no remitir datos especialmente sensibles o información de terceros sin contar con base jurídica adecuada y sin haber informado previamente a los titulares de los datos, cuando resulte aplicable.
9. Fuerza mayor
Grytpil no será responsable por incumplimientos o retrasos en la ejecución de sus obligaciones cuando se deban a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo: fallos generalizados de internet, cortes eléctricos, incendios, inundaciones, huelgas, pandemias, conflictos armados, actos de autoridad, desastres naturales, problemas graves de telecomunicaciones o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena al control razonable de Grytpil.
En estos supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que dure la causa de fuerza mayor, reanudándose su cumplimiento cuando ello sea posible razonablemente.
10. Modificaciones de las condiciones
Grytpil podrá modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, organizativos o de prestación de servicios.
La versión actualizada será publicada en el sitio web con indicación de la fecha de revisión. Cuando la normativa lo exija o cuando los cambios sean sustanciales, Grytpil podrá informar al usuario por medios razonables.
El uso continuado del sitio web o la contratación de servicios tras la publicación de los cambios implicará la aceptación de los términos modificados, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al usuario.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Salvo que la normativa imperativa disponga otra cosa, para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso, uso del sitio web o contratación de servicios con Grytpil, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
En caso de que el usuario tenga la condición de consumidor, serán de aplicación las normas imperativas sobre competencia judicial y protección de consumidores que resulten legalmente procedentes.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, incidencia o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones o con los servicios de Grytpil, puede contactar en:
- Razón social / nombre comercial: Grytpil
- Domicilio: Calle de Atocha, 27, 4º B, 28012 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 913 67 84 52
- Sitio web: grytpil.site
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquiera de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones fuese declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución judicial o administrativa firme, dicha nulidad afectará únicamente a la disposición o parte de la disposición correspondiente, subsistiendo en todo lo demás el resto de condiciones en vigor.
En tal caso, la disposición afectada será sustituida o integrada por otra válida que conserve, en la medida de lo posible, la finalidad económica y jurídica de la cláusula original.
La relación entre el usuario y Grytpil se interpretará siempre de buena fe y con sujeción a la normativa española aplicable.